So schwer ist eine Benutzer-Anmeldung gar nicht

Der Benutzerbereich - häufige Fragen

Grafik Support-Anfrage

Auf einigen Seiten unseres Online-Angebotes bitten wir Sie, sich anzumelden. Im Kleinanzeigenbereich bespielsweise geschieht dies, damit Ihre Kontodaten bei uns absolut sicher sind. Haben Sie sich einmal bei HAZOnline kostenlos registriert, ist dieses Login für alle geschützten Bereiche unseres Internetauftritts gültig.

Auf dieser Seite hier haben wir einige Tipps für Sie zusammengetragen, falls es bei Ihrem HAZOnline-Konto irgendwo einmal klemmt. Zudem finden Sie unten ein Support-Formular. Senden Sie uns darüber einfach eine Mail, wenn Sie nach wie vor ein Problem haben.

Häufig gestellte Fragen zu den Benutzerkonten

Ich habe noch gar kein HAZOnline-Konto - wie erstelle ich eines?
Gehen Sie dazu einfach auf diese Seite und füllen Sie dort die benötigten Felder aus: HAZOnline-Konto Registrierung. Die Anmeldung bei HAZOnline ist völlig kostenfrei und dient lediglich der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten.

 

Ich weiß nicht mehr, ob ich schon ein HAZOnline-Konto besitze. Wie finde ich es heraus?
Probieren Sie es mit o.g. Link auf der Seite der Benutzer-Registrierung einfach aus. Sollte unter Ihrer Mailadresse bereits ein Konto verfügbar sein, wird Sie das System darauf hinweisen.

 

Mein Passwort wird ständig um viele Punkte verlängert. So kann ich mich nicht einloggen. Wie stoppe ich das?
Es handelt sich nicht um eine Fehlfunktion. Das Feld wird verschlüsselt zu uns übertragen, daher wird Ihr Passwort durch andere Zeichen ersetzt. Die Funktion dient Ihrer Sicherheit. Sollten Sie sich demnach nicht Einloggen können, ist dies kein Systemfehler. Ihr Passwort und/oder Ihr Benutzername ist dann schlichtweg falsch. Bitte denken Sie daran: Groß- und Kleinbuchstaben werden unterschieden.

 

Gibt es Tipps für die Erstellung eines HAZOnline-Kontos?
Verfahren Sie bei Benutzername und Passwort am besten so einfach wie möglich - Sie müssen es sich schließlich merken können. Verwenden Sie am besten keine Sonderzeichen wie Umlaute, "ß" oder Leerstellen. Noch einfacher wird es, wenn Sie generell alle Worte klein schreiben. Sie können natürlich auch eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen wählen.

 

Ich habe eine Aktivierungs-Mail bekommen, kann das HAZOnline-Konto aber leider dennoch nicht freischalten. Ich lande immer wieder auf der Anmeldemaske. Was tue ich?
Leider stellt Ihr Mailprogramm den langen Aktivierungslink offenbar nicht vollständig dar. Die einfachste Lösung ist, die Mail zu öffnen und den gesamten Link (evtl. zwischen zwei <> angezeigt) manuell in den Zwischenspeicher zu kopieren (STRG-C). Beginnen Sie dabei beim ersten "h" von "http://www... und lassen Sie auch die eckige Klammer am Ende weg. Fügen Sie dies nun in ein neues, leeres Browserfenster oben als Adresse ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit ENTER. Dies sollte Ihr Konto aktivieren.

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Unsere Schlusstermine

Bitte rechtzeitig schalten

Wir weisen darauf hin, dass wir Kleinanzeigen für die nächste Print-Ausgabe jeweils montags bis 16 Uhr (für Mittwoch) und donnerstags (für Sonnabend) bis maximal 10 Uhr entgegennehmen. Das Online-System berücksichtigt diese Termine automatisch und wird Ihnen Zeitungen, bei denen der Anzeigenschluss bereits verstrichen ist, nicht zur Belegung anbieten.