Was kostet mich das Stöbern im e-paper oder das Herunterladen der Zeitung?
Wie auch unsere Printausgaben ist der gesamte Online-Service selbstverständlich ebenfalls kostenlos.

Mein Internet Explorer oder Firefox sagt, dass ein Plug-In zu installieren sei - sollte ich das tun?
Um direkt online in den Seiten blättern zu können, wird das Plug-In Flash benötigt. In den meisten Browsern ist die Wiedergabe animierter Inhalte automatisch aktiviert. Sollten Sie auf eine Plug-In-Fehlermeldung stoßen, können Sie die jeweils aktuelle Version des Adobe Flash-Players von hier installieren.

Meine e-paper-Seiten werden sehr klein dargestellt - geht das auch größer?
Ja! In unserem e-paper-Modul können Sie über den Button "Hilfe" unten eine Erklärung der Zusatzfunktionen abrufen. Dort finden Sie auch Informationen, wie Sie Seiten gezielt mit der Bildschirmlupe vergrößern.

Gibt es auch ein e-paper-Archiv? Kann ich auch in älteren Mittwoch- oder Sonnabendausgaben stöbern?
Ja. In den jeweiligen aktuellen Ausgaben können Sie über das e-paper-Modul regelrecht am Bildschirm blättern, weitere Ausgaben (maximal bis zu vier Wochen zurück) finden Sie über einen Klick auf den Link "Zeitungsarchiv".

Ich komme mit dem Blättern nicht gut klar - gibt es einen Trick?
Versuchen Sie einmal mit der Maus über die aktuelle Seite zu fahren und halten Sie dann die linke Maustaste gedrückt. Wenn Sie die Maus jetzt bewegen, bleibt die aktuell ausgewählte Seite quasi wie von Geisterhand an Ihrer Maus haften, bis Sie loslassen.

Im e-paper kann ich nicht herunterladen. Kann ich auch die aktuellen PDF-Seiten downloaden?
Ja, natürlich. Die jeweils aktuellen Ausgaben der Holsteiner Allgemeinen sowie der Holsteiner am Wochenende stehen Ihnen unter den Links "Aktuelle HAZ lesen" und "Aktuelle HoWo lesen" wie gewohnt in PDF-Form zum Download zur Verfügung.

Ich habe eine Frage zum Service-Bereich, die hier nicht beantwortet wird. Was nun?
Schreiben Sie uns einfach hier eine Mail. Bitte erläutern Sie kurz Ihr Problem und denken Sie unbedingt daran, Ihre Mailadresse und/oder Telefonnummer anzugeben, damit wir Sie erreichen können.

In meinem e-paper fehlen Seiten, die ich aus der Printausgabe kenne. Warum?
Einige unserer Seiten erscheinen als sogenannte Wechselseiten. So gibt es mitunter Seiten, die nur im Kreis Pinneberg, andere, die nur im Kreis Steinburg erscheinen. Je nach Ihrem Wohnort lesen Sie daher unterschiedliche Dinge in unseren Ausgaben. Das e-paper der aktuellen Ausgabe enthält jeweils die Wechselseiten des Kreises Pinneberg. Die Wechselseiten aus dem Kreis Steinburg finden Sie jeweils als Einzelseiten unter dem Menüpunkt "aktuelle HAZ lesen".