Elmshorn (jhf) Ein Trost auf Zeit: Die Deutsche Bahn will den Einsatz der Reisendenhelfer im Elmshorner Bahnhof „bis in den Juni hinein verlängern“. Eine Sprecherin gab diese Auskunft auf Anfrage der Holsteiner Allgemeine. Wie lange genau der Zeitraum dauern soll, teilte sie nicht mit.

Bläulich beleuchtet

Anlass des ungewöhnlichen Hilfsangebots: Die Deutsche Bahn setzte am 9. Februar den einzigen Aufzug im Elmshorner Bahnhof außer Betrieb, um ihn zu ersetzen. Die Bauarbeiten sollen bis Ende August dauern. Wer auf dem Bahnsteig genau hinschaut, kann hinter Fensterscheiben bereits den neuen Aufzug inklusive einer bläulichen Beleuchtung erkennen. Doch die Zugänge sind weiterhin mit Baustellenwänden verstellt. Nach großem Protest aus Politik, Verwaltung und Bevölkerung gegen den Aufzugsausfall setzte die Bahn am 17. April Helfer ein. Seither stehen täglich zwei Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen von 8 bis 18 Uhr im Bahnhof bereit, um den Reisenden an der Treppe zu den Gleisen 2 und 3 zu helfen. Die Kräfte tragen Kinderwagen, Koffer und Reisetaschen oder stützen Menschen mit Gehbehinderungen.

Neue Bewertung im Juni

Die Bahn wollte den Bedarf im Mai auswerten. „Der Einsatz der Helfer wird gut angenommen“, teilte die Sprecherin inzwischen mit. Im Juni will das Unternehmen die Lage erneut bewerten.